为深入践行“金融为民”理念，提升社区居民尤其是老年群体的金融素养和风险防范能力，工行重庆江北支行自2025年3月起联动辖内社区开展“工行金融便民服务”系列活动，通过“场景搭建+权益赋能+智慧服务”模式，累计举办活动近30场，服务居民超千人次，办理三代社保卡百余张，构建起覆盖社区、触手可及的“15分钟社保金融服务圈”，为基层民生服务与经济活力注入金融动能。

精准服务下沉 打通便民“最后一公里”

在某社区广场的活动中，江北支行设立社保卡更换专区，工作人员现场为20余名老年人完成三代社保卡升级，并同步宣传“换卡享30元微信立减金”优惠。“以前换卡要专门跑银行，现在下楼就能办，还有优惠！”张奶奶的感慨道出了居民的心声。此外，江北支行还组建金融服务小分队，采取“网格化推进+定点服务”模式，深入周边社区驻点办理换卡业务，并为行动不便群体提供移动发卡机上门服务，真正实现“服务零距离”。

知识宣教与反诈同行 守护居民“钱袋子”

针对老年群体金融安全需求，江北支行在某社区创新开设金融知识普及“流动课堂”，通过真实案例讲解、反诈情景模拟和互动问答，帮助老年居民识破电信诈骗、非法集资等陷阱。“现在骗术花样多，这次讲座让我心里有底了！”王大爷的反馈激励支行将宣教模式推广至更多社区。截至目前，累计开展“账户安全宣讲”20余场，触达居民300余人次，发放宣传资料超500份，有效筑牢社区金融安全防线。

“社保卡+”生态圈激活社区消费活力

以三代社保卡功能升级为契机，江北支行延伸打造“社保卡+”智慧生活场景。在某社区食堂推出“满10元随机立减”消费优惠，吸引百余位居民持卡体验，积极拓展用卡权益，形成“便民服务+消费促进”双轮驱动。居民李阿姨称赞：“用社保卡吃饭能省钱，还能查养老金，一张卡全搞定！”

银社共建长效机制 温暖服务持续生根

“从单点活动到常态化服务，我们正构建覆盖全辖的惠民生态圈。”工行重庆江北支行相关负责人表示。接下来，支行将持续深化与街道、社区的合作，通过适老化服务相关建设等举措，推动社保金融、反诈宣传、消费促进深度融合，让“人民金融为人民”的理念在更多社区开花结果。

此次系列活动的开展，不仅提升了老年群体的金融安全感，更以社保卡为载体串联起社区民生服务链条，为织密普惠金融服务网、激活基层经济活力提供了创新范本。接下来，工行重庆江北支行将以更贴心的服务、更智慧的生态，持续书写金融为民的新篇章。

上游新闻 邹俊 通讯员 张继